РУС ENG
Ритейл
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Фитнес центры
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Авто
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Развлечения
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Бизнесам

Бизнесам

Интеграция

Расширяем ваши возможности

Интеграция

Платформа Loona.ai - это современное решение усиления и расширения возможностей существующей маркетинговой стратегии и программ лояльности любого бизнеса. Учитывая уникальность инфраструктуры каждого бизнеса, важно уделять внимание механике работы с картами и моделям их функционирования, а также интеграции системы в онлайн и офлайн процессы бизнеса. Платформа Loona.ai предоставляет пользователям все эти возможности.

 

Техническая интеграция

Важную роль играет то, как будет устроен симбиоз работы электронных карт с уже имеющимися цифровыми инструментами. Платформу Loona.ai можно легко интегрировать с любыми CRM и ERP системами разных отраслей бизнесов через API. 

Интеграция с CRM или ERP системами позволяет:

•  синхронизировать систему сканирования электронных карт;

•  синхронизировать транзакции;

•  расширить возможности аналитики;

•  создать единую клиентскую базу;

•  автоматизировать программы лояльности, исходя из данных пользователей и поведенческих факторов.

 

Интеграция с маркетинговыми инструментами

Разработчики Loona.ai позаботились о том, чтобы электронные карты лояльности на платформе можно было легко интегрировать карты в имеющуюся воронку продаж и расширить возможности маркетинговых инструментов применяющихся в компании. 

Электронные карты лояльности Loona можно интегрировать с большим количеством различных систем – начиная от различных мобильных приложений и заканчивая интернет-магазинами, результатом чего станет появление новых возможностей и видов взаимодействия с клиентами и функционала для развития бизнеса. Но и это еще не все.

Электронные карты лояльности Loona могут стать самостоятельным инструментом продвижения, наряду с e-mail и SMS рассылками. PUSH-уведомления, с помощью которых электронные карты «общаются» с вашими клиентами от имени компании, гораздо более эффективны, чем другие виды рассылок.

Кроме того, вы легко можете расширить круг участников вашей программы лояльности, разместив ссылку для скачивания карты в любом из известных вам инструментов продвижения – социальные сети и сайт компании, SMS и e-mail рассылки, наклейки, флаеры, визитки и прочее.

 

Интеграция в офлайн процессы бизнеса

Несмотря на развитие интернет-технологий, лишь единичные виды бизнеса ведутся полностью в онлайн-пространстве. Все остальные, так или иначе, имеют большой спектр офлайн процессов. Онлайн инструменты помогают оптимизировать работы и повысить эффективность маркетинговых мероприятий. Также и электронные карты лояльности имеют свой спектр офлайн процессов, которые являются важной составляющей при интеграции электронных карт в любой бизнес. 

Очевидно, что имидж компании делают, в первую очередь, ее сотрудники. Поэтому необходимо вовремя информировать сотрудников о нововведениях в бизнес. Также очень важно обучать сотрудников работать в новых условиях. От того, насколько хорошо ответственный сотрудник информирован и обучен, в конечном итоге, зависит общая эффективность внедряемой технологии. Компания Loona предоставляет всем своим пользователям обучение при внедрении электронных карт в любой бизнес. Обучение от разработчика позволит вашим специалистам быстро разобраться со всеми необходимыми действиями с картами, что положительно повлияет на работу системы. 

Так, функция сканирования карт для проведения транзакций может быть возложена, например,  в ресторане на официантов, в салоне красоты – на администраторов, а в магазине розничной торговли – на продавцов-кассиров. Именно этих специалистов необходимо обучить алгоритму работы с новым инструментом. Внедрение четкого регламента по работе с электронными картами по итогам обучения позволяет увеличивать возвращаемость клиентов и скорость распространения карт внутри вашего заведения.

 

Поделится новостью:

Свяжитесь с нами