РУС ENG
Ритейл
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Фитнес центры
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Авто
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Развлечения
Решение для этого бизнеса находится в разработке
Бизнесам

Бизнесам

Таргетинг

Привлечение целевой аудитории для вашего бизнеса

Таргетинг

Таргетинг – современный рекламный механизм, позволяющий из общей массы потенциальных и/или действующих клиентов выделить определенный сегмент, который отвечает заданным критериям, и адресовать им рекламное сообщение. Дословно с английского слово «таргетинг» можно перевести как нацеливание. Технология получила широкое развитие с приходом социальных сетей в нашу жизнь и их массовому использованию для продвижения услуг и товаров. И в этом нет ничего нового, ведь именно социальные сети используют механизмы анкетирования пользователей при регистрации, которые впоследствии используют маркетологи и бизнесмены для выявления групп целевых аудиторий соответствующих определенным критериям.

 


Электронные карты лояльности и таргетинг

Таргетинг имеет большое значение для эффективной реализации программ лояльности клиентов. Поздравления с днем рождения и праздниками, тематические акции, персональные скидки – все это позволяет владельцу бизнеса формировать позитивное отношение своих клиентов к товарам или услугам, которые он им предлагает. 

Система формирования программ лояльности клиентов с электронными картами Loona позволяет с легкостью использовать все возможности технологии таргетинга. В системе есть подробная анкета для клиентов, которая собирает основные сведения о пользователе – имя, пол, возраст, дату рождения, наличие или отсутствие детей и их даты рождения и т.п. Кроме того, благодаря встроенным в смартфоны функциям определения местоположения пользователя, электронные карты лояльности Loona могут реализовывать геотаргетинг и локальный таргетинг, но и это не все.

 


Виды таргетинга, доступные в системе Loona


Таргетинг по социально-демографическим данным

Пожалуй, основной вид сегментирования групп целевых аудиторий – пол, возраст, семейное положение и т.д. Благодаря разделению по этим и прочим характеристикам, вы сможете отправлять сообщения клиентам, которым ваше предложение будет наиболее интересно и они с наибольшей вероятностью воспользуются им. Вы сможете настроить шаблоны push-уведомлений таким образом, чтобы адресно обращаться к каждому клиенту, что, несомненно, повышает уровень доверия со стороны клиентов.

Благодаря этому виду таргетинга вы можете поздравлять своих клиентов, к примеру, с днем рождения и дарить им различные подарки: скидки, бонусы и пр.; приглашать женщин, у которых есть дети дошкольного возраста, на специальные мероприятия для детей и т.п.

 

Геотаргетинг

Геотаргетинг – это разновидность таргетинга с привязкой к конкретному местоположению пользователя в текущий момент времени. Вы можете настроить оповещения для ваших пользователей с приглашением в ваше заведение, когда они находятся в радиусе не более 400 метров от вас.

К примеру, вы можете настроить оповещения для пользователей, которые находятся около ближайших к вашему заведению станций метро, с приглашением посетить ваш ресторан (магазин, салон красоты, автосалон и пр.). В системе Loona вы можете настроить до 10 геолокационных точек на 1 макет.

Таргетинг по времени

Очень интересный вид таргетинга. Позволяет приглашать ваших клиентов в конкретное время. К примеру, на бизнес-ланч с 12 до 16, оповещать о скидках в салоне красоты в самые «мертвые» часы, которые часто называют «счастливыми часами» для клиентов, так как именно в это время предлагаются максимальные скидки. 

В то же время, используя социально-демографические данные ваших клиентов, вы сможете наиболее точно попасть в аудиторию, которой интересно ваше предложение.


Поведенческий таргетинг и таргетинг по интересам

Самое перспективное направление таргетинга в настоящее время. Суть его сводится к тому, чтобы собирать информацию об интересах и поведении пользователя на основе coockie-файлов. Как эта технология реализуется в системе электронных карт лояльности? Очень просто. Loona позволяет вам собирать не только анкетные данные ваших клиентов, но и информацию об их предпочтениях. К примеру, какие блюда чаще всего заказывает клиент в вашем ресторане, какими услугами в вашем салоне красоты чаще всего пользуется и т.д. Благодаря этим данным вы сможете формировать персональные предложения, основанные на предпочтениях и вкусах ваших клиентов.

Таргетинг по источникам трафика

Данный вид сегментации позволит вам получить четкое представление о том, какие из источников рекламы оказались наиболее эффективными. К примеру, для распространения электронных карт лояльности вы выбрали несколько инструментов - контекстная реклама, медийная реклама и реклама в социальных сетях. С помощью глубокой аналитики в системе Loona, вы сможете точно отследить, какой именно источник позволил вам раздать наибольшее количество карт.

Возможности применения таргетинга в электронных программах лояльности


Для стимулирования сбыта

Очевидно, что технология таргетинга, реализуема внутри системы электронных карт лояльности Loona, позволяет стимулировать продажи среди ваших постоянных клиентов, используя различные виды таргетинга и их соединений.


Для возврата клиентов

В любом бизнесе есть такие клиенты, которые воспользовались вашими услугами 1-2-3 раза и… исчезли. Есть ли возможность «реанимировать» этих клиентов? Конечно, есть. Собственно, эта технология даже имеет свое собственное название - ретаргетинг, другими словами, перенацеливание. Как правило, эту технологию применяют тогда, когда потенциальный клиент видел ваше предложение, выразил определенную заинтересованность, но не воспользовался им. К примеру, клиент получил вашу карту, но ни разу у вас ничего не купил. Чаще всего в таких случаях дарят приветственные бонусы, ограниченные по времени действия.

Также ретаргетинг с успехом применяется там, где нужно ненавязчиво напомнить клиенту о вашей компании. Скажем, ваш клиент ходил в ваш ресторан на бизнес ланч в течение месяца, а потом вдруг перестал. Вы можете попробовать заинтересовать его, например, новинками меню и т.п.


Для привлечения новых клиентов 

Все данные о ваших клиентах, которые собираются я в личном кабинете пользователя на портале Loona, вы можете использовать для рекламы и привлечения новых клиентов. Зная четкий портрет вашего типичного клиента, вы сможете организовать рекламную кампанию в разы более эффективную, чем все ваши предыдущие кампании.

Поделится новостью:

Свяжитесь с нами