
DUNE
+112%Рост частоты покупок
Единая система, максимизирующая прибыль с каждого гостя







































Собираем конфигурацию Loona под экономику вашего заведения и опираемся на результаты реальных проектов

DUNE
+112%Рост частоты покупок

Лиса Пришла
×3Рост LTV гостя

Cheeseria
×2,55Рост среднего чека

TULUM
+96%Рост среднего чека

PEPE NERO
×2,8Рост LTV гостя

Охта Парк
+161%Рост LTV гостя

Профсоюз
+41%Рост среднего чека

Восход, Дружба, Маргарита, Почему хлеб, Friends, Luna
×2Рост среднего чека

BECKMAN&CO
+46%Рост частоты покупок

Sempre
+55Рост среднего чека
Заря
×2,7Рост LTV гостя
MaracanaConnect CoffeeUmami, Maracana, Connect Coffee
×20Рост базы гостей

Mitti
+37%Рост LTV гостя




Zionist, Mitzva, Decadence, The Bix
+54%Рост LTV гостя

GOMAN GROUP / VAG MARKET
+115%Рост среднего чека

VECHES
×6Рост базы гостей
Campus Cafe
×4Рост базы гостей

PINCH
+326%Рост базы гостей

FISHBAZAAR
+237%Рост базы гостей

DFF
×4,5Рост базы гостей

Бистро «Рыба Мечты»
+213%Рост базы гостей
МАСАВИ
+90%Рост базы гостей

RUSALKA
+285%Рост базы гостей


РАССОЛЬНИКОFF и Fatto a mano
×30Рост базы гостей

Дикий улов
×4Рост базы гостей
Реальные отзывы с CRM Index
Мы перестали раздавать скидки всем подряд и начали вознаграждать тех, кто действительно приносит прибыль. Триггеры на день рождения и на долгое отсутствие вернули 15% аудитории, которую мы считали потерянной.
Проблема
«Работа с гостевой базой - ключ к росту выручки и масштабированию ресторанного бизнеса.»
Путь гостя
01 /04
01 / 04
AI-хостес отвечает мгновенно и круглосуточно - помогает выбрать время визита
02 / 04
Система фиксирует бронь, подтверждает и напоминает - меньше неявок
03 / 04
История визитов, средний чек и предпочтения гостя - у персонала до первого слова
04 / 04
Сценарии в Telegram-боте: бонус, отзыв, персональный повод вернуться
Продукты
Готовые конфигурации для разных концепций и задач бизнеса
Знайте, какие гости приносят вам деньги. CRM объединяет историю визитов, покупки и поведение гостей и помогает работать с наиболее ценными сегментами
Посмотреть CRM
Каждое обращение получает ответ - 24/7. ИИ-Хостес консультирует гостей, помогает выбрать время визита и фиксирует в системе бронирования
Посмотреть ИИ-ХостесБольше броней. Меньше неявок. Loona фиксирует бронирование, подтверждает его и автоматически напоминает гостю о визите
Посмотреть бронированиеПревращайте первый визит в повторный. Персональные предложения и механики лояльности дают гостю повод возвращаться чаще
Посмотреть лояльностьВаш прямой канал к каждому гостю. Бот в Telegram и MAX помогает возвращать гостей, собирать отзывы и запускать персональные сценарии
Посмотреть чат-ботПонимайте, кто и что приносит вам выручку. Loona показывает самые ценные сегменты гостей, динамику среднего чека, визитов и продаж
Посмотреть аналитикуСлышите каждого гостя. Loona собирает обратную связь после визита, помогает команде реагировать на проблемы и приглашает гостей оставить отзыв на картах и агрегаторах
Посмотреть работу с отзывамиМаркетинг работает, даже когда вы ничего не запускаете вручную. Loona автоматически возвращает гостей, поздравляет их и отправляет персональные сообщения по заданным триггерам
Посмотреть автоматизациюLoona CRM
Знайте, какие гости приносят вам деньги. CRM объединяет историю визитов, покупки и поведение гостей и помогает работать с наиболее ценными сегментами
Посмотреть CRM
Интеграции
30+готовых интеграций
Открытый API и вебхуки для подключения практически любых систем
Внедрение
Настройка, интеграции, дизайн, обучение команды и дальнейшее сопровождение - на нашей стороне
Рассчитать внедрениеПостановка целей для бизнеса и подбор конфигурации
Интеграции, дизайн и сценарии - на нашей стороне
Команда уверенно работает в системе с первого дня
Сопровождение, рост показателей и новые точки
Сопровождение
Не просто внедряем, а сопровождаем проект до согласованного результата.
Персональный менеджер внедрения с мотивацией, зависящей от результата проекта
Отработанные сценарии перехода из других CRM-систем
Готовые решения для быстрого запуска 300+ дизайнов и 50+ программ лояльности под разные концепции
Поддержка 7 дней в неделю решаем заявки в момент обращения
«Моя задача как CEO - создавать среду, в которой сильные люди свободно думают, отвечают за результат и вместе делают клиентов успешнее.»
Юлия ПоповаГенеральный директор

«Самая дорогая ошибка ресторана - каждый раз платить за нового гостя и ничего не делать с теми, кто уже однажды пришёл.»
Владимир · Основатель Loona.ai

«Лучшая технология в ресторане - та, которую гость не замечает, а бизнес каждый месяц видит в цифрах.»
Геворг · Технический директор

«Рост начинается там, где сильные идеи перестают зависеть от отдельных людей и становятся системой.»
Влада · Исполнительный директор

«Если новая функция не помогает лучше понять гостя, вернуть его или заработать больше - стоит спросить, зачем мы её делаем.»
Арина · Продуктовый менеджер

«Хороший аккаунт-менеджер знает кабинет Loona. Отличный - знает бизнес своего клиента.»
Анна · Аккаунт-менеджер

«Хорошая интеграция соединяет системы. Хорошее партнёрство соединяет возможности.»
Юлия · Партнёрские программы

«Мы ищем не людей, которым можно поставить задачу, а людей, которым можно доверить результат.»
Карина · HR · Тим-лид проектных менеджеров

«Для меня сервис - это когда клиенту не приходится разбираться в нашем продукте, чтобы получить от него результат.»
Марьям · Руководитель клиентского сервиса

«Иногда ресторану не нужно больше гостей. Ему нужно научиться не терять тех, которые уже есть.»
Алексей · Менеджер по продажам

«Лучше любой презентации продукта работает момент, когда мы вместе с клиентом находим деньги, которые уже лежат внутри его гостевой базы.»
Юрий · Менеджер по продажам

«Дизайн для бизнеса - это не украшение продукта. Это количество секунд между «хочу сделать» и «сделано».»
Валерия · Дизайнер

«Для пользователя всё должно быть просто. Всю сложность данных, интеграций и автоматизации мы забираем себе.»
Эдгар · Back-end разработчик
Тарифы
Start
Минимум для роста продаж
Для одной точки или небольшого бизнеса, который хочет начать работать с клиентской базой и влиять на продажи.
Цена от, при оплате за год5 825 ₽/мес
Запуск цифровой лояльности и первые сценарии возврата клиентов.
Запросить демоGrowthСамый популярный
Системный рост выручки
Для бизнеса, который хочет выстроить маркетинговую систему, влияющую на рост выручки.
Цена от, при оплате за год7 485 ₽/мес
AI-хостес дополнительно
Системная работа с клиентами и рост LTV.
Запросить демоBusiness
Масштабирование бизнеса
Для сетевых компаний, желающих масштабировать бизнес и централизованно управлять всей системой.
Цена от, при оплате за год20 825 ₽/мес
AI-хостес включён
Единая система управления клиентским опытом.
Запросить демоEnterpriseПод задачи сети
Индивидуальная AI-платформа
Для крупных сетей и компаний с высокой нагрузкой и кастомными архитектурными решениями.
ЦенаПо запросу
Полноценная AI-инфраструктура под задачи бизнеса.
Обсудить проектБесплатное демо с экспертом LoonaБесплатная диагностика
В каждом проекте Loona работает как часть вашей команды: эксперт погружается в гостевую базу, анализирует повторные визиты, средний чек и каналы возврата клиентов. По итогам разбора вы получаете персональный план роста выручки с конкретными точками роста и рекомендациями для вашего ресторана.
Эксперт Loona свяжется с вами, ответит на вопросы и покажет систему на вашем примере.
Эксперт Loona свяжется с вами в ближайшее время.






