ИИ-Хостес для ресторанов и сетей HoReCa

Превращайте обращения гостей в бронирования

ИИ-Хостес отвечает гостям 24/7 в соцсетях, мессенджерах и по телефону - на их языке.

Покажем на примере вопросов ваших гостей.

ИИ-Хостес: настройка инструкций, тестовый чат и список броней

Как ИИ-Хостес общается с гостем

ИИ-Хостесв сети · отвечает круглосуточно
20 сентября

Здравствуйте

Здравствуйте! Как мы можем вам помочь?

Сегодня в 7 квиз? Он платный?

Да, сегодня в 19:00 пройдёт квиз «Quiz, Please!» на русском языке. Участие стоит 2 300 ₽ с человека. Хотите забронировать столик?Ссылка для бронирования

Больше времени на гостей

ИИ-Хостес отвечает на типовые вопросы, команда уделяет больше внимания гостям.

  • Отвечает 24/7

    Ночью, в выходные и в пиковые часы - каждому гостю сразу.

  • Знает ваше заведение

    Меню, посадка, регламенты, акции и депозиты - только актуальная информация.

  • Ведёт к бронированию

    Предлагает забронировать стол и подтверждает брони.

  • Возвращает в диалог

    Напомнит гостю, если тот прервал переписку и не ответил.

  • Понимает голос и фото

    Распознаёт голосовые сообщения и изображения, умеет отвечать голосом.

  • Зовёт сотрудника

    По заданным событиям приглашает в диалог человека из команды.

Реальные сценарии

Ночной запрос

00:40

Гость бронирует столик

  1. Гость пишет
  2. ИИ отвечает мгновенно

Бронь зафиксирована, гость у вас в базе

Пиковая загрузка

20

сообщений за 15 минут - гостей больше ожидаемого

ИИ обрабатывает все параллельно

Ни одного потерянного обращения

Общайтесь там, где ваши гости

Работает во всех соцсетях, включая Instagram*, ВК и TikTok, а также в MAX, Telegram и по телефону.

  1. 01

    Гость пишет или звонит

    Instagram*ВКTikTokMAXTelegramТелефон
  2. 02

    ИИ-Хостес

    Консультирует на языке гостя и ведёт к брони

  3. 03

    Онлайн-бронирование

    Стол, время, депозит и лист ожидания

  4. 04

    Визит в CRM

    История, средний чек и бонусы гостя; после визита - отзыв и приглашение вернуться

Подключите модуль онлайн-бронирования Loona.ai: управляйте залами и столами, принимайте депозиты и ведите лист ожидания.

Подробнее об онлайн-бронировании

Подготовим ИИ-Хостес к запуску

Согласуем каналы, информацию о заведении и ситуации, где нужен сотрудник. Настроим подключения, проверим диалоги и обучим команду. Поможем после запуска.

Стоимость ИИ-Хостес

Модуль ИИ-Хостес в Start и Growth стоит 1 950 ₽/мес дополнительно к подписке. В Business и Enterprise модуль включён.

Рассчитаем стоимость под ваши заведения: учтём каналы общения, диалоги и звонки, интеграции и внедрение.

Все тарифыРассчитать стоимость ИИ-Хостес

Что важно знать перед подключением

Нужно ли подключать всю платформу Loona.ai?

Нет. Можно начать с ИИ-Хостес. Стоимость такого подключения рассчитаем отдельно.

Можно ли использовать действующую систему бронирования?

Проверим возможность подключения вашей системы бронирования.

Сколько времени занимает запуск?

Срок зависит от готовности информации и подключений. Уточним его после оценки задачи.

Как оценивать результат?

Сравнивайте число обработанных обращений, переходы к бронированию и нагрузку на команду за сопоставимые периоды.

Посмотрите ИИ-Хостес в работе

Покажем, как ИИ-Хостес ответит на вопросы ваших гостей.

Или напишите напрямую:
Где к вам обращаются гости - необязательно