LTV чаще всего считают по данным CRM и программы лояльности, потому что именно там фиксируются покупки, частота визитов, начисления и списания, а также реакция на предложения.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Таргетированная программа лояльности

Таргетированная программа лояльности строится на простой идее: клиенты отличаются друг от друга не только частотой покупок, но и ожиданиями.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Виртуальная бонусная карта - правила, сценарии и контроль начислений

Виртуальная бонусная карта - это формат программы лояльности, при котором клиент хранит карту в телефоне и предъявляет ее на кассе по QR-коду или штрихкоду

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Виртуальная скидочная карта - как настроить скидки без потери маржи

Виртуальная скидочная карта - это цифровая карта в Apple Wallet или Google Wallet, по которой клиент получает скидку при оплате.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Какие виды карт можно добавить в Google Wallet и как выбрать формат для лояльности

Google Wallet для клиента - это удобное место, где хранятся карты и пропуска, которые нужно быстро показать или использовать.

Читать полностью

23.01.2026

Электронные карты

Электронные карты для Apple Wallet и Google Wallet - как запускать в одном стиле

Электронные карты для Apple Wallet и Google Wallet решают одну и ту же задачу - дать клиенту удобную карту лояльности в телефоне

Читать полностью

23.01.2026

Электронные карты

Идеи оформления Wallet-карты для лояльности для кафе, салона и магазина

Wallet-карта должна помогать клиенту быстро понять выгоду и легко воспользоваться ею на кассе или у администратора.

Читать полностью

23.01.2026

Электронные карты

Дизайн оформления Wallet-карты для лояльности - структура карты и логика элементов

Wallet-карта для лояльности должна быть понятной с первого взгляда. Клиент открывает ее в момент оплаты или перед визитом и ожидает увидеть код для предъявления и свою выгоду

Читать полностью

23.01.2026

Электронные карты

Формат баннера карты в Wallet - какие файлы готовить и как тестировать

Баннер и графика в Wallet-карте должны выглядеть одинаково аккуратно на iPhone и Android, быстро загружаться и не мешать чтению ключевых полей.

Читать полностью

23.01.2026

Электронные карты

Баннер в Wallet картах - размер и требования к изображению

Баннер и графика в Wallet-карте отвечают не за декоративность, а за узнаваемость и читаемость. Клиент открывает карту на кассе в спешке, иногда при ярком освещении, на разных экранах.

Читать полностью