Блог Loona.ai
CRM, сегменты, программы лояльности и поводы вернуться.
Программы удержания клиентов эффективны при регулярном анализе и корректировке. Автоматизация работы ресторана дает данные, CRM формирует сегменты, а аналитик срм оценивает результат.
Автоматизация ресторана сегодня связана с маркетингом. Если система автоматизации ресторана фиксирует только продажи, не собирает данные о гостях, теряется возможность управлять визитами.
Электронные карты для Apple Wallet и Google Wallet решают одну и ту же задачу - дать клиенту удобную карту лояльности в телефоне
Google Wallet для клиента - это удобное место, где хранятся карты и пропуска, которые нужно быстро показать или использовать.
Таргетированная программа лояльности строится на простой идее: клиенты отличаются друг от друга не только частотой покупок, но и ожиданиями.
Виртуальная бонусная карта - это формат программы лояльности, при котором клиент хранит карту в телефоне и предъявляет ее на кассе по QR-коду или штрихкоду
Виртуальная скидочная карта - это цифровая карта в Apple Wallet или Google Wallet, по которой клиент получает скидку при оплате.
Wallet-карта - это цифровая бонусная или скидочная карта в Apple Wallet и Google Wallet. Для бизнеса это не только удобный носитель кода для кассы, но и инструмент управления программой лояльности
Wallet-карты - это шаг к более гибкому и удобному взаимодействию с клиентами. Они повышают вовлечённость, снижают расходы и делают лояльность измеримой
Wallet-карта - это цифровая карта, которую клиент добавляет в Apple Wallet или Google Wallet и использует как бонусную или скидочную.
Конструктор программы лояльности позволяет собрать все эти элементы в единую систему и управлять ими без лишней сложности. Такой подход делает лояльность измеримой, понятной и управляемой
В условиях высокой конкуренции единая карта лояльности становится фактором выбора бренда. Она упрощает взаимодействие, повышает доверие и формирует привычку возвращаться.
Расскажите, что хотите улучшить в работе с гостями.
Тарифы Loona.ai начинаются от 5 825 ₽/мес. Если планируете подключение, рассчитаем стоимость под ваши задачи, количество заведений, модули и внедрение.
Все тарифыРассчитать стоимость подключения
Свяжемся с вами для обсуждения.