Мобильные кошельки - Apple Wallet и Google Wallet стали частью повседневной жизни. Люди оплачивают покупки, хранят билеты, абонементы и бонусные карты прямо в телефоне. Для бизнеса это не просто удобство, а полноценный инструмент коммуникации. Зная, какие карты можно добавить в Wallet, можно выстроить эффективную стратегию лояльности и сократить расходы на пластиковые носители.
Рестораны, кафе, фитнес-центры, салоны и магазины всё чаще переводят программы лояльности в цифровой формат. Это упрощает распространение и делает взаимодействие с клиентом постоянным - карта всегда под рукой, а уведомления приходят в тот же момент, когда бизнес запускает акцию.
Основные типы карт, поддерживаемых Wallet
Мобильные кошельки поддерживают несколько категорий карт, каждая из которых подходит для определённого сценария бизнеса.
– Карты лояльности и бонусные карты.
Используются для накопления баллов, получения скидок и участия в акциях. Такие карты применяются в ресторанах, барах, кафе и магазинах.
– Подарочные и предоплаченные карты.
Подходят для заведений, которые хотят стимулировать повторные визиты. Клиент может подарить карту другу или использовать сам, что делает механику маркетинга гибче.
– Абонементы и клубные карты.
Часто применяются в фитнес-центрах, салонах красоты и спа. Карта может иметь срок действия и отображать статус участника.
– Купоны и сертификаты.
Эти карты удобны для краткосрочных акций и специальных предложений. После использования они автоматически обновляются или удаляются.
– Карты мероприятий.
Подходят для ресторанов и баров, которые проводят вечеринки, дегустации или мастер-классы. Карта может содержать дату, адрес и QR-код для входа.
Благодаря такому разнообразию бизнес может выбирать формат, который соответствует его целям - от удержания постоянных гостей до привлечения новых клиентов.