Электронный купон
Индустрия красоты и здоровья активно внедряет купонные предложения, выступая триггером для пробного визита. Купоны позволяют привлекать новых и поощрять лояльных клиентов, подогревая интерес к предоставляемым услугам.
Индустрия красоты и здоровья активно внедряет купонные предложения, выступая триггером для пробного визита. Купоны позволяют привлекать новых и поощрять лояльных клиентов, подогревая интерес к предоставляемым услугам.
Купоны – популярный способ лидогенерации, но электронный формат подобного инструмента имеет значительно больше преимуществ, к примеру:
• Купоны легко создаются и могут использоваться повторно;
• Отличаются низкой стоимостью внедрения;
• Легки в распространении посредствам множества каналов (без вовлечения купонаторов, следовательно, не требует дополнительных затрат);
• Позволяют клиентам тестировать новые услуги или продукты;
• Находятся в смартфоне клиента, то есть всегда под рукой;
• Повышают лояльность и помогают удерживать клиентов;
• Постоянная коммуникация с клиентом посредством push-уведомлений;
• Мотивируют потребителей на повторные посещения.
Таким образом, используя интересные купонные предложения, бизнес вовлекает клиента, и он посещает данное заведение. Таким образом, вы расширяете базу посетителей и повышаете их лояльность.
Электронный купон хранится в электронном кошельке и значительно укорачивает путь клиента к получению услуг. Такой инструмент может иметь различный дизайн, номерной код, штрих-код и пр. Срок его действия меняется согласно основным задачам проекта. После окончания срока действия акции, купон можно активировать вновь, изменить логотип, акцию и т.п.
По результатам использования купонов, вы получите аналитику активированных купонов и сможете выявить наиболее удачные и популярные предложения, проводить a/b тестирование, раскрывая предпочтения клиентов и сильные стороны вашего бизнеса. Данные, полученные в ходе купонной акции, можно использовать при последующей рассылке таргетированных предложений.