Современный маркетинг способен выявить интересы целевой аудитории и грамотно создать с ней коммуникацию, комбинируя различные инструменты, например, электронные карты

Одна из задач, стоящих перед маркетологами, – введение в бизнес новых инструментов и технологий. Внедряя и активно используя их, можно не только сэкономить время и деньги, но и увеличить степень вовлечения клиентов в жизнь компании.

Электронные карты лояльности – мощный маркетинговый инструмент

Данный инструмент может быть встроен в любую имеющуюся воронку продаж, увеличив эффективность уже существующих каналов. Сбор персональных данных клиентов и привлечение новых осуществляется автоматизированно.

Для того чтобы клиент стал постоянным, с ним нужно постоянно контактировать. Самым оперативным и «личным» способом общения как раз и являются электронные карты лояльности. Они повышают эффективность различных каналов коммуникаций (SMM, email, сайт и т.п.), которые способны только частично дополнять друг друга. Получив карту и создав коммуникацию, компания может не использовать платную рекламу, а общаться с целевой аудиторией посредством безлимитных push-уведомлений.

Программы лояльности включают в себя тщательный мониторинг и обработку информации. Для клиентов они служат своего рода индикатором того, что вы понимаете их пожелания и потребности. Для того чтобы добиться поставленных маркетинговых целей, необходимо постоянно проводить замеры показателей (размер среднего чека, частота покупок и пр.). Это позволит корректировать стратегию согласно полученным данным, обеспечить условия для стремительного развития бизнеса и, как результат, увеличить прибыль в разы.

Результаты внедрения программ лояльности в воронку продаж

С помощью постоянной коммуникации с клиентами путем внедрения карт лояльности в воронку продаж удается получить следующие результаты:

повышение узнаваемости бренда;
увеличение числа продаж;
увеличение возвратности;
увеличение среднего чека.

Если вы до сих пор не задумывались над тем, чтобы воспользоваться всеми преимуществами электронных карт лояльности, самое время начать использовать новый инструмент. И тогда ваш бизнес выйдет на новый этап своего развития.

Благодаря этому разделу вы узнаете: как повысить лояльность ваших клиентов, что поможет оптимизировать и ускорить бизнес процессы, как решить маркетинговые задачи, как эффективно настроить таргетинг и многое другое. Читайте все новости, чтобы не пропустить ничего важного.