Для компаний, относящихся к beauty-индустрии, очень важно развивать программы лояльности. Для повышения заинтересованности людей и улучшения показателей необходимо, как минимум, поощрять постоянных клиентов и не забывать про новых. Им нужно наглядно демонстрировать, как вы их цените за то, что они выбрали именно вас.

Конечно, у части салонов красоты, маникюрных сервисов есть программа лояльности для своих клиентов. Но разве это все еще удобно — выдавать картонные карточки с полями для штампиков за каждый новый визит? Вы точно не раз сталкивались с тем, что клиенты их теряют, выбрасывают или забывают. Для чего все эти лишние траты ресурсов на печать?

Почему пора диджитализироваться и переходить с физических карт на электронные?

это значительно улучшит имидж вашего бренда
инновационность
технологичность
общение с клиентами становится более эффективным, скоростным и удобным

Персонализированная коммуникация, динамичная программа лояльности, ситуативное взаимодействие и современные диджитал-возможности могут помочь вам заинтересовать потребителей и увеличить объемы продаж.

Почему продукт Loona полезен для сферы beauty?

🔹 Электронные карты максимально просто распространять! Клиенту понадобится пара секунд для добавления в свой телефон — достаточно будет просто отсканировать QR-код. И даже не придется больше ничего забывать, представляете?

🔹Более того, предоставляемый вам Кабинет — это очень гибкий и крутой маркетинговый инструмент, который, как минимум, позволит проанализировать, какой канал распространения работает наиболее эффективно.

🔹 Не забывайте про удобные push- и geo-уведомления. Вы с легкостью можете ненавязчиво напомнить о себе клиенту, расставив необходимые гео-точки (можете поставить ее рядом со своими конкурентами).Через пуши вы можете транслировать все свои акции и продавать дополнительные услуги и не только. Электронные карты — это огромное пространство для деятельности и идей!

🔹Нужно оптимизировать регистрацию на сайте, процесс записи на сеанс, добавить информацию об освободившихся временных окнах? Легко. Это все можно указать на оборотной стороне карты. Абсолютно вся информация, необходимая вашему клиенту, будет у него под рукой.

🔹С недавнего времени мы сделали и электронные сертификаты, которые легко и просто можно использовать в качестве подарка.

Не теряйте времени! Сейчас — отличное время, чтобы захватить новую аудиторию и заняться улучшением вашей системы.