LTV чаще всего считают по данным CRM и программы лояльности, потому что именно там фиксируются покупки, частота визитов, начисления и списания, а также реакция на предложения.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Таргетированная программа лояльности

Таргетированная программа лояльности строится на простой идее: клиенты отличаются друг от друга не только частотой покупок, но и ожиданиями.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Виртуальная бонусная карта - правила, сценарии и контроль начислений

Виртуальная бонусная карта - это формат программы лояльности, при котором клиент хранит карту в телефоне и предъявляет ее на кассе по QR-коду или штрихкоду

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Виртуальная скидочная карта - как настроить скидки без потери маржи

Виртуальная скидочная карта - это цифровая карта в Apple Wallet или Google Wallet, по которой клиент получает скидку при оплате.

Читать полностью

23.01.2026

Технологии карт лояльности

Какие виды карт можно добавить в Google Wallet и как выбрать формат для лояльности

Google Wallet для клиента - это удобное место, где хранятся карты и пропуска, которые нужно быстро показать или использовать.

Читать полностью

16.12.2025

Технологии карт лояльности

Конструктор программы лояльности для бизнеса | Loona

Конструктор программы лояльности позволяет собрать все эти элементы в единую систему и управлять ими без лишней сложности. Такой подход делает лояльность измеримой, понятной и управляемой

Читать полностью

16.12.2025

Технологии карт лояльности

Повышение среднего чека в ресторане через бонусы | Loona

Одним из ключевых инструментов увеличения дохода является повышение среднего чека в ресторане через бонусы, которые стимулируют не только повторные покупки, но и рост стоимости каждого заказа

Читать полностью

16.12.2025

Технологии карт лояльности

Приложение для карт лояльности или Wallet-карты | Loona

Оптимальная стратегия для кафе, салонов и ритейла часто предполагает комбинирование форматов. Wallet-карты и клубные онлайн-карты позволяют запустить программу быстро и дешёво, собрав первые данные

Читать полностью

16.12.2025

Технологии карт лояльности

Расчет программы лояльности для кофейни | Loona

Программа лояльности для кофеен давно перестала быть простым маркетинговым дополнением. Она влияет на маржинальность, частоту визитов и средний чек, поэтому требует точного финансового подхода

Читать полностью

16.12.2025

Технологии карт лояльности

Личный кабинет гостя как центр управления Wallet-картой

Валет карта лояльности перестала быть просто идентификатором клиента и всё чаще становится точкой входа в персональное пространство гостя.

Читать полностью