RU EN
Тарифы
Партнерская программа
О компании
Блог

Бизнесам

CRM-платформа для увеличения и монетизации клиентской базы в сферах HoReCa, Retail и Beauty

Автоматизация маркетинга, продаж, рост среднего чека, частоты покупок и других важных показателей бизнеса
Вид для бизнеса
Вид для клиента
Зарегистрировать демо-кабинет
14 дней пробный период для вашего бизнеса
Что вы получите
выдача брендированных электронных карт
безлимитные PUSH-уведомления
автоматизация маркетинга
Как это работает

5 видов электронных карт

Бонусная
Приветственные бонусы, подарки на день рождения, автосмена уровня лояльности — настраиваются под ваш бизнес
Скидочная
Скидка на первое посещение, автосмена уровня скидки на день рождения или при достижении заданной суммы покупок
Подарочный сертификат
Готовая система покупки сертификата онлайн клиентом, для себя или для друга, на любую сумму
Купон
Купон со скидкой, с позицией в подарок или купон на бесплатное посещение — эффективный лид-магнит для вашего бизнеса
Чоп-карта
Замена бумажных штамп-карт, позволяет клиентам видеть, после которой покупки их ждет подарок

Удобство для вашего клиента

карта всегда в телефоне клиента
прозрачная программа лояльности
поддерживается iOS и Android

Возможности Loona CRM

Глубокая аналитика
  • Воронка продаж
  • Анализ клиентов
  • Анализ источников трафика
  • Калькулятор ROMI
Автоматизация маркетинга
  • Конструктор сценариев автоматизации
  • Автосегментация ЦА
  • Правила смены дизайна карт
  • Правила отправки уведомлений
Конструктор дизайна карт
  • Дизайн карт Apple Wallet
  • Дизайн карт Google Pay
  • Подставление переменных на карте
  • Дизайн информационной стороны карты
Конструктор форм выдачи карт
  • Дизайн онлайн-анкеты
  • Логотип и описание вашей компании
  • Создание полей для анкеты
  • Выбор обязательных полей
Пройдите тест и получите бесплатную консультацию по работе с клиентской базой⚡️

92% ваших клиентов уже используют Apple Wallet | Google Pay

Загрузите понравившуюся карту, чтобы увидеть, как она работает. С ПК: отсканируйте QR-код карты своим телефоном. С телефона: нажмите «скачать»
Подключите Электронные карты для своего бизнеса
Подпишитесь
и узнайте подробнее о картах Loona
BlaBlaBar
Барное пространство
1 500 000+
wallet карт создано
на платформе Loona
500+
реализованных проектов по маркетингу и разработке
300+
активных
бизнес-клиентов

Средние показатели эффективности

+38%
рост среднего чека
+87%
рост LTV
+40%
к выручке
+48%
повторных покупок

Функции платформы

Сводка
Карты
Транзакции
Маркетинг
UTM
Макеты
Формы
Переменные
Лояльность
Интеграции
Ключевые показатели

В кабинете Loona.ai в разделе «Сводка» расположены графики по целевой аудитории и ключевым метрикам:

  • База клиентов
  • Воронка продаж
  • Частота покупок
  • Показатели транзакций
  • LTV
  • Динамика карт
Данные о картах и клиентах

В разделе «Карты» выгружены данные по всем картам:

Также на этой странице расположен фильтр, с помощью которого можно отсортировать карты по нужному признаку и отправить на них PUSH.

  • Состояние карты (действительна или нет)
  • Система лояльности (скидка, бонус и т.д)
  • Пол
  • UTM-метка (откуда пришел гость)
  • Торговая точка (которую посетил последний раз)
  • Не был на торговой точке (гости, которые еще не были на этой точке)
  • День рождения
  • Дата последней транзакции
  • Отзывы (какую оценку поставил за посещение)
  • Тема
  • Установлено (приложение, в которое установлена карта)
  • Дата создания
  • Последнее изменение
  • Личные данные
  • Сумма покупок
  • Баланс
  • Возраст
  • Количество транзакций
  • Переменные (любые параметры, которые вы зададите самостоятельно)
Транзакции и ключевые финансовые показатели

В этом разделе выведены все данные по транзакциям

1. На этой странице расположен фильтр, с помощью которого можно отсортировать карты по нужному признаку и отправить на них PUSH.

2. Нажав на транзакцию, можно увидеть блюда/товары гостя в данной покупке.

3. Ключевые параметры выведены в топ раздела:

  • количество транзакций
  • сумма покупок
  • начислено на баланс
  • списано с баланса
  • средний чек

Тут также можно отфильтровать транзакции по нужному параметру

Конструктор акций и сценариев автоматизации

С помощью этого раздела можно создать автоматизированный сценарий.

Сценарии автоматизации можно настроить на отправку push-уведомлений, смену темы и увеличение значений скидки/бонуса

Сценарии могут быть разных типов:

  • Установка карты
  • День рождения
  • Транзакции
  • Изменения уровня лояльности
  • Покупка баллов
  • Х дней без покупок
  • Периодический
  • Произвольный

Каждый сценарий содержит в себе множество возможностей - создание реферальной программы, подарочные баллы гостям, повышенная скидка и многое другое

Создание и использование UTM-меток

С помощью этого раздела можно создать UTM-метку для отслеживания наиболее эффективных каналов трафика.

Благодаря выстроенной воронке, вы узнаете, кто из сотрудников наиболее результативно распространяет карты или в какой социальной сети у вас целевая аудитория.

Конструктор макетов Apple Wallet и Google Pay

В разделе «Макеты» создаются и хранятся все макеты карт.

Макет — это собирательный образ карт.

На их основе настраивается система лояльности и создаются персонализированные карты для пользователей

В разделе «Макеты» создаются и хранятся все макеты карт.

Конструктор форм онлайн-анкетирования

В разделе «Формы» вам доступно создание и редактирование регистрационных форм.

Вы можете загрузить лого компании, добавить описание, изменить дизайн, а также ввести список необходимых переменных и отметить обязательные для заполнения поля

Создание и настройка переменных

Переменные — это область памяти, адрес которой можно использовать для осуществления доступа к данным.

Данные, находящиеся в переменной, называются значением этой переменной.

В кабинете предусмотрен перечень предустановленных стандартных переменных, также возможно добавить новые и выбрать необходимый вам тип

Конструктор программ лояльности

В данном разделе вы можете создать свою лояльность, выбрав подходящий для вас тип, а также просмотреть список уже созданных

Для выбора доступны следующие типы:

  • бонусный
  • скидочный
  • подарочный

Лояльность можно редактировать и настраивать под ваши условия

Доступные интеграции

Встроенное веб-приложение от Loona.ai позволяет сканировать карты лояльности, начислять/списывать бонусы, применять скидки и многое другое.

Платежные системы Stripe, ЮKassa и Юmoney позволяют продавать подарочные сертификаты в интернете, а также подключить систему “Покупка баллов” для продажи виртуальных баллов вашим гостям.

CRM-системы.

POS-системы + открытое API позволяют интегрироваться практически с любой кассовой системой/сайтом/приложением.

Больше возможностей с Loona

Электронные карты - это маркетинговый инструмент, благодаря которому ваша компания может выстроить интерактивную коммуникацию с клиентами, увеличивать продажи, возвратность и лояльность к вашему бренду.
Привлекайте
Вы быстро и легко окажетесь в телефоне клиента
Для распространения делитесь 1 ссылкой
Карта добавляется в телефон всего за 2 клика
Вовлекайте
Используйте инновационный способ коммуникаций
Неограниченные Push-уведомления
Интерактивные гео-уведомления
Анализируйте
Собирайте данные и анализируйте эффективность маркетинговых кампаний
Система сбора и анализа статистики
Настраиваемые отчеты
Перейти на страницу электронные карты

Сферы применения

И узнайте подробнее о решениях для вашего бизнеса

Тарифы

По итогам подключения производится списание абонентской платы в соответсвии с тарифом
Light
Решение для бизнеса, который хочет проверить новый канал коммуникаций
Начать бесплатно
Business
Расширенные функции для профессионалов, которым нужно больше настроек
Начать бесплатно
Детализация тарифов

92% ваших клиентов уже используют Apple Wallet | Google Pay

Загрузите понравившуюся карту, чтобы увидеть, как она работает. С ПК: отсканируйте QR-код карты своим телефоном. С телефона: нажмите «скачать»
Подключите Электронные карты для своего бизнеса
Подпишитесь
и узнайте подробнее о картах Loona
BlaBlaBar
Барное пространство
Попробуйте – это просто!
Отправьте вашу электронную карту клиентам уже сегодня
Попробовать бесплатно
14 дней пробный период

Часто задаваемые вопросы

Что такое электронные карты?

Электронные карты  это удобный формат для клиента и замена пластиковым картам. Их очень просто добавить в смартфон клиента в один из электронных кошельков в IOS или Android (Apple Wallet, Google Pay, Wallet Passes).

Это удобно для

  • карт лояльности,
  • купонов,
  • посадочных талонов,
  • билетов на мероприятия.
В чём преимущество электронных карт?

Вы уменьшаете затраты на производство пластиковых карт и отправку смс. Вдобавок используете новый и эффективный маркетинговый инструмент для привлечения клиентов и коммуникации с ними через push и geo-уведомления.

Что дадут электронные карты моему бизнесу?
  • Они помогут вам привлекать новых клиентов, увеличить средний чек и повысить частоту покупок.
  • Вы наладите и установите постоянную связь с клиентами. Вы сможете благодарить их за покупку, поздравлять с празниками или отправлять акции "спящим" клиентам.
  • Получите ценную информацию о поведении клиентов и сегментируете их.
  • Повысите доверие к вашему бренду и осведомленность людей о нём.
  • Сможете делать персонализированные предложения с помощью триггеров.
В каких сферах бизнеса могут быть использованы электронные карты?

Возможности электронных карт очень широки.

  • HoReCa
  • beauty-индустрия
  • ритейл
  • фитнес и спа
  • медицина
  • авто
  • e-commerce
  • сфера развлечений
Какие типы лояльности доступны у вас?

В нашем Кабинете представлены 

  • скидочная 
  • бонусная
  • подарочный сертификат
  • купон
  • штамп-карты (ЧОП-карты)

Подробнее о возможностях программ лояльности читайте в статье

Как я могу распространить электронные карты среди своих клиентов?

Для распространения нужна всего лишь одна публичная ссылка.

Для офлайн используйте QR-код на тейбл тентах, флаерах, аутдор рекламах, наклейках в меню и т.д. 

Онлайн  публикации в социальных сетях, e-mail рассылки, мессенджеры и т.д.

Более подробно мы рассказали об этом в нашей статье "Инструменты продвижения".

Где я могу узнать более подробно, как пользоваться вашим Кабинетом?

У нас есть youtube-канал, где можно посмотреть нашу обучающую документацию. 

При возникновении вопросов, которые не решают наши видео-материалы, вы можете обратиться к Сервисному центру Loona, позвонив нам или оставив заявку в форме.

 

Хочу начать работу с Loona.ai. Как мне это сделать?

Вы можете зарегистрироваться и настроить Кабинет самостоятельно, пользуясь документацией, или обратиться в отдел консультации, и мы сформируем под ваш запрос предложение по внедрению.

ПОЛУЧИТЕ
ПОШАГОВУЮ СТРАТЕГИЮ
РАБОТЫ С ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА